El orgullo de España…
Siempre me ha parecido curioso que Idealista sea una referencia a nivel experiencia de usuario en España. Esa forma de buscar como directorio MS windows al parecer tiene arraigo no solo en los usuarios españoles, sino que también en muchos consultores que siempre la utilizan como ejemplo.
Conociendo las referencias a nivel mundial como Trulia, Zillow o la sueca Hemnet, no parece que Idealista entre en una lista de las Top 10 best practices en real estate, pese a ser la gran referencia en España por la cantidad de oferta y en especial por haber pegado primero.
Donde mi juicio sobre Idealista cambia es en su app para iPad 2.0. Sin duda han dado un salto de calidad tremendo tanto en la experiencia como en la calidad del servicio. La app podría competir sin problema en ese grupo selecto de best practices. Felicidades al equipo que la ha definido, interno o la consultora.
Y me pregunto… Teniendo Idealista la experiencia de haber definido una app tan interesante ¿Por qué no se ve reflejada esa experiencia también en la web? ¿Será por esa seguridad que dan los números de analytics? (con lo que tenemos la competencia no nos hace ni cosquillas). Si fuese este el caso, que no creo, no es nada nuevo, al contrario, es el común actuar de las startups españolas donde algunas no tienen una versión 2.0 en décadas, solo parches, y no daré nombre. Si sigues siendo el líder no habrá problema, pero siempre puede pasar que un competidor con recursos y una experiencia que la borda comience a comer mercado.
En The55 estamos convencidos que toda presencia online o app es un loop donde se van incorporando nuevas tecnologías y mejoras (optimizaciones) en continuo, pero no parches, sino que versiones (2.0, 2.1.2…) que mejoren el servicio o producto.
Para reflejar la diferencia entre app y web de Idealista un ejemplo con las imágenes de la vista mapa de ambas.